Bij Happywraps.nl streven we ernaar om jou de beste service en kwaliteit te bieden. Toch kan het gebeuren dat je niet volledig tevreden bent met de uitgevoerde werkzaamheden. Om eventuele problemen snel en efficiënt op te lossen, hebben we een duidelijke klachtenprocedure.
Hoe meld je een klacht?
- Termijn: Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
- Informatie: Vermeld in je klacht duidelijk je bestelnummer en persoonsgegevens. Dit helpt ons om je sneller en beter van dienst te kunnen zijn.
- E-mail: Stuur je klacht naar hallo@happywraps.nl.
Wat gebeurt er na het indienen van een klacht?
Happywraps.nl zal de klacht zorgvuldig onderzoeken. Indien de klacht gegrond is, zullen wij de nodige correcties uitvoeren zonder bijkomende kosten. We streven ernaar om elke klacht zo snel mogelijk op te lossen en je tevreden te stellen.
Vragen of hulp nodig?
Mocht je vragen hebben over het indienen van een klacht of behoefte hebben aan extra ondersteuning, neem dan gerust contact met ons op. We staan klaar om je te helpen en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met onze dienstverlening.
