Bij Happywraps.nl begrijpen we dat plannen kunnen veranderen en dat je soms genoodzaakt bent om een opdracht te annuleren. Om dit proces zo soepel mogelijk te laten verlopen, vragen wij je om rekening te houden met ons annuleringsbeleid.
Hoe annuleer je een opdracht?
Alle annuleringen dienen schriftelijk te gebeuren. Dit kan per e-mail of per post. Vermeld in je annulering duidelijk je naam, ordernummer en de reden van annulering.
Annuleringskosten
Wanneer je een opdracht annuleert binnen 5 werkdagen voor de geplande datum, behoudt Happywraps.nl zich het recht voor om de volgende kosten in rekening te brengen:
- 40% van de totale kosten (aanbetaling): Deze kosten dekken de voorbereidingen en reserveringen die reeds gemaakt zijn voor je opdracht.
- €250 aan onkosten: Deze kosten zijn voor de reeds gemaakte onkosten en administratie.
Contactgegevens voor annulering
Stuur je schriftelijke annulering naar:
E-mail: hallo@happywraps.nl
Wij raden je aan om annuleringen zo vroeg mogelijk door te geven om extra kosten te vermijden en om ons in staat te stellen om eventuele openstaande vragen snel op te lossen.
